من سالهاست که دارم طراحی وب انجام میدم . خیلی ساله . اولین سایتم را سال ۱۳۷۹ طراحی کردم .هیچی بلد نبودم و سایت سه ماه طول کشید راه افتاد . اما یاد گرفته بودم . همون سالهابدون این که بدونم سئو چیه دنبال گوگل و یاهو افتادم که چرا سایتی که من طراحی کردم را نشون نمیدین ؟! مسخره بود اما اونا جواب دادن . یه جواب که شروعی برای این سالها شد. و من شدم یک خبره تو کار خودم ،ولی هنوز دارم یاد میگیرم .پابه پای تکنولوژی . حالا اینجا هستم که هم به شما یاد بدم هم از این راه پول در بیارم!اسم اینجا را گذاشتم سسئو . چون اسمیه که آدم یادش میمونه .مثل اسم ژاپنیهاست ، نه؟ اما هیچی نیست جز همون سه حرف سئو. عجیبه نه؟
پیش از اینکه یک «هدف» در گوگل آنالیتیکس تعریف کنیم، اجازه دهید بین دو نوع از اهداف تمایز قائل شویم: «اهداف تجاری» (Business goals) و «اهداف گوگل آنالیتیکس» (Google Analytics Goals).
«اهداف تجاری»، اعمالی هستند که شما تمایل دارید کاربران آنها را در وبسایتتان انجام دهند. هر بار که کاربری یکی از اهداف تجاری شما را به صورت کامل انجام میدهد، ما به آن «تبدیل» یا «Conversion» میگوییم. این اهداف میتوانند شامل مواردی مانند عضویت در خبرنامهی سایت و یا خرید محصول بشوند.
اما در سوی دیگر شما در گوگل آنالیتیکس از قابلیتی به نام «اهداف» یا همان «Goals» بهره میگیرید تا بتوانید «تبدیلهایی» که کمی قبلتر شرح دادیم را دنبال و رصد کنید. پس از اینکه Goalها را تعریف کردید، آنالیتیکس شروع به ایجاد و ثبت معیارها و شاخصهای «تبدیل» میکند. این شاخصها میتوانند شامل مواردی مانند تعداد تبدیلها، یا درصد کاربرانی باشند که تبدیل شدهاند. گفتنی است به درصد کاربران تبدیل شده، «Conversion Rate» یا «نرخ تبدیل» نیز میگویند.
وقتی یک هدف را در گوگل آنالیتیکس تعریف میکنید، میتوانید در کنار آن یک «قیف هدف» (Goal funnel) نیز تعریف نمایید. «قیف هدف»، در اصل بصریسازی از دادههای گامهای مختلفی است که باید طی شوند تا یک هدف محقق گردد. چنین راهکار بصری به شما کمک میکند تا درک نمایید کاربران در کجا از فرآیند تبدیل شدن خروج میکنند. کسب و کارهای آنلاین با استفاده از «اهداف» و «قیف»، قادرند دریابند که آیا کاربرانشان یک فرآیند خرید چند مرحلهای را به صورت کامل به سرانجام میرسانند یا خیر. انواع دیگر کسب و کارها نیز میتوانند با موارد ذکر شده، عضویت افراد در خبرنامهشان، پیمایش صفحات، تعداد صفحات نمایش داده شده در هر session، و مدت زمان حضور کاربران در سایت (time on site) را رصد کنند.
برای فعال کردن قابلیت «Goals» در آنالیتیکس، باید حتماً به نما یا همان View مورد نظر خود دسترسی ادمین داشته باشید. ضمناً فراموش نکنید که برای هر نما تنها میتوانید ۲۰ هدف تعریف کنید، از همین رو در مورد هدفگذاریهایتان فکورانه عمل نمایید و آنهایی را پیادهسازی کنید که برای کسب و کارتان حائز اهمیتتر هستند.
ابتدا و پیش از هر چیز باید تصمیم بگیرید بر اساس «اهداف تجاری» (Business Goals) خود چه چیزهایی را میخواهید رصد کنید. برای مثال، یکبار دیگر به فروشگاه آنلاین اجناس گوگل رجوع میکنیم، یکی از اهدافی که برای این فروشگاه رصد کردنش اهمیت دارد، خریدهای موفق است. بر همین مبنا اجازه دهید هدفی را برای رصد هر دفعهای که یک کاربر به صفحه تایید/اتمام خرید میرسد تعریف کنیم (بدیهی است رسیدن کاربر به صفحهی تایید خرید به آن معناست که او فرآیند خرید محصول را به صورت کامل طی کرده، یا در اصل یک سفارش داده و هزینهاش را نیز پرداخته است). ضمناً در کنار تعریف هدف، یک قیف بصری نیز تعریف خواهیم کرد، تا بتوانیم کاربرانی را رصد کنیم که به هر علتی فرآیند رسیدن به صفحه تایید خرید را ترک میکنند. دقت داشته باشید که هدف مورد بحث، میزان درآمد ایجاد شده را دنبال نخواهد کرد؛ تنها کاری که هدف مذکور انجام میدهد این است که نشان دهد کاربران چند گام از فرآیند خرید را طی کرده و در کدام گامها احتمال دارد از آن خروج کنند.
ساخت یک قیف بصری کاملاً اختیاری است، اما میتواند درک بهتر و واضحتری از هر گام مسیر تبدیل شدن کاربران و محقق گشتن هدف به شما بدهد.
ایجاد و تنظیم یک هدف در گوگل آنالیتیکس
برای شروع از ستون پیمایش سمت چپ به سراغ گزینهی ادمین میرویم. سپس، در ستون «Views» روی گزینهی «Goals» کلیک میکنیم. در صفحهی بعدی نیز دکمه «New Goal» یا «هدف جدید» را کلیک مینماییم. دقت داشته باشید ممکن است بر حسب نوع کسب و کارتان تنظیماتی که برای ایجاد یک هدف در اختیار شما قرار میگیرند، قدری با آنچه که در اینجا شرح میدهیم فرق داشته باشند.
لازم است به این نکته اشاره کنیم که آنالیتیکس قالبهایی از پیش تنظیم شده را برای اهداف تجاری مختلف در اختیار کاربران میگذارد. از آنجایی که قصد داریم رسیدن یا نرسیدن کاربران به صفحهی تائیدِ خریدِ فروشگاه آنلاین محصولات گوگل را چک کنیم، قالب «Buy merchandise» -یا همان «خرید کالا»- را انتخاب کرده و سپس «Continue» را کلیک مینماییم.
چون بنا داریم تاییدهای خرید کاربران را رصد کنیم، نام هدف را «Checkout Complete» میگذاریم. هر هدف از یک «شماره شناسه» خاص –یا «Goal Slot ID»- بهره میگیرد، که عددی بین ۱ الی ۲۰ را شامل میشود. شماره شناسهها یا Goal Slot IDها راهحلی ساده هستند که به کمکشان میتوانید اهدافتان را ساماندهی کنید. به صورت پیشفرض نخستین شماره شناسهای که بین ۱ تا ۲۰ خالی باشد به هدفی تعلق میگیرد که در حال ساخت آن هستید. بنابراین اگر نخستین هدف خود را ایجاد میکنید، شماره شناسه یا Goal Slot ID آن به صورت پیش فرض «۱» خواهد بود، اما فراموش نکنید همواره میتوانید شماره شناسهای دیگر و انتخابی را به آن اختصاص دهید.
حال و در این مرحله باید در بخش «Type» نوع هدف را از میان چهار گزینهی موجود انتخاب کنیم. هر یک از این گزینهها با انجام گرفتن یک عمل خاص از جانب کاربر فعال میشوند.
«Destination»: زمانی فعال میشود که یک کاربر به صفحهای خاص، مانند صفحهی تشکر از بابت خرید در وبسایت شما برسد و آن را بازدید کند.
«Duration»: وقتی کاربر مدت زمانی معین را در سایت شما بگذراند این هدف محقق خواهد شد.
«Pages or Screens»: هنگامی محقق میگردد که کاربر در طول یک session تعداد صفحهای معین را بازدید کند.
«Events»: برای دنبال و رصد کردن فعالیتهایی خاص در سایت به کار میرود. کاربرد و عملکرد این گزینه را در دورهی پیشرفته گوگل آنالیتکس مفصلتر توضیح خواهیم داد.
دقت داشته باشید که ساخت «قیف بصری» یا «Funnel Visualization» تنها برای اهداف از نوع «Destination» امکانپذیر است از همین رو ما نیز در مثالی که مشغول توضیح آن هستیم، گزینهی Destination را انتخاب کرده و روی دکمهی «Continue» کلیک میکنیم.
در مرحله بعدی باید در کادر «Destination» آدرسِ مقصد یا همان آدرسِ صفحه تایید خرید/تکمیل خرید خود را وارد کنیم. آدرسِ مقصد، در اصل آدرسِ صفحهای است که وقتی کاربر به آن برسد Convert یا در اصطلاح تبدیل شده است و به زبان سادهتر فرآیند تبدیل شدن را به صورت کامل طی کرده است.
حال به جای وارد کردن کاملِ آدرس مقصد، قصد داریم به دنبال شاخصی متمایز در URL صفحه تایید خرید باشیم، که به ما اجازه خواهد داد تنها از صفحهای خاص برای رصد کردن محقق گشتن هدفمان بهره بگیریم. علت این امر را نیز به زودی متوجه خواهید شد. از آنجایی که هیچکدام از صفحات دیگر فروشگاه آنلاین محصولات گوگل در آدرسشان عبارت «SubmitOrder» را ندارند، ما از این عبارت استفاده کرده و به کمک آن هر بار صفحه «تایید خرید» را شناسایی میکنیم.
اکنون اگر در ابتدای کادر Destination، از منوی موجود گزینهی «Equals to» یا «برابر با» را انتخاب کنیم، و در درون این کادر نیز عبارت «/SubmitOrder» را بنویسیم و سپس در پایین صفحه روی گزینهی «Verify» کلیک نماییم، گوگل آنالیتیکس به ما پیغام خواهد داد که هیچ دادهی تبدیلی (Conversion Data) برای چنین هدفی وجود ندارد.
اما چرا با چنین پیغامی در بالا مواجه شدیم؟ علت این است که آدرس صفحهی تایید خرید که در آن عبارت «SubmitOrder» وجود دارد، آدرسی داینامیک یا پویا است که مرتباً و بر حسب شرایط تغییر میکند. در چنین مواقعی برای اینکه بتوانیم هدفمان را رصد کنیم باید از گزینهی «regular expression» یا «عبارت منظم» کمک بگیریم. لذا این گزینه را از منوی قبل از کادر Destination انتخاب کرده و یکبار دیگر در خود کادر عبارت /SubmitOrder را وارد میکنیم؛ به این طریق گوگل آنالیتیکس درک میکند که باید دنبال این عبارت در آدرسهایی متغیر باشد.
حال اگر در پایین صفحه روی لینک Verify یا Re-Verfiy کلیک کنیم، خواهیم دید که مقدار نرخ تبدیل (Conversion Rate) عددی بیش از صفر است؛ این اتفاق یعنی ما میتوانیم دادههای مرتبط به هدفمان را رصد کنیم. شایان ذکر است در درسهای بعدی استفاده از «Regular Expressions» یا «عبارتهای منظم» را به شکلی کاملتر و با جزییات بیشتر توضیح خواهیم داد.
«Goal Value» یا «ارزش هدف» در گوگل آنالیتکس
اگر میخواهید ارزشی مالی را به هر تبدیل، یا همان هر بار محقق شدن هدف اختصاص دهید، میتوانید دکمهی «Value» را در وضعیت «On» یا روشن بگذارید و سپس در کادری که در مقابلش ظاهر میشود ارزش مالی که هر تبدیل برای شما دارد را وارد کنید. ذکر این نکته ضرورت دارد که تنها زمانی از گزینهی مذکور استفاده خواهید کرد که هر تبدیل، ارزش مالی کاملاً معین و ثابتی برای کسب و کار شما داشته باشد. برای مثال، اگر عضویت هر کاربر در خبرنامه برای کسب و کارتان سودی/ارزشی یک دلاری دارد، میتوانید در کادر مقابل Value عدد «۱» را وارد کنید.
از آنجایی که در مثالمان مشغول رصد کردن نهایی شدن خریدهای کاربران از فروشگاه محصولات گوگل بودیم، با سفارشهایی مواجه هستیم که هر یک ارزش مالی متفاوتی دارند. بنابراین گزینهی Value را میتوانیم در حالت «Off» باقی بگذاریم.
وقتی تمامی تنظیمات را انجام دادید و تایید صحت عملکرد آنها را نیز از طریق لینک «Verify» در پایین صفحه گرفتید، دکمهی «Funnel» یا همان «قیف» را در وضعیت «On» قرار داده و سپس گامهای قیف را به آن بیافزایید. هر گام قیف شامل به سرانجام رساندن عملی در وبسایت شما میشود، که کاربر را به هدف نهایی نزدیکتر میکند.
برای تعریف گامهای قیفی که مربوط به تحقق هدفِ تکمیل و نهایی شدن خرید کاربران است، باید بخشی یکتا از آدرس صفحاتی را وارد کنیم که فرد میبایست حتماً از آنها، پیش از رسیدن به صفحه «تایید خرید» بازدید به عمل آورد. بر همین اساس برای هر گام در کادر «Name» یک نام وارد کرده و سپس بخشی یکتا از URL مربوطه را در کادر «ScreenPage» درج میکنیم. طی شدن برخی از گامها به منظور تحقق هدف ممکن است الزامی باشد، لذا در مقابل چنین گامهایی دکمهی «Required» را در وضعیت «Yes» قرار میدهیم.
وقتی روی دکمهی Save در پایین صفحه کلیک بکنید، هدفی که تعریف کردهاید ذخیره شده و در «فهرست اهداف» (Goals list) به نمایش در میآید.
برای اینکه بتوانید وضعیت اهداف و شاخصهای مرتبط به آنها را ببینید، از ستون پیمایش سمت چپ، اول گزینهی «Conversions» را انتخاب کرده و سپس به ترتیب گزینههای «Goals» و «Overview» را کلیک کنید. ضمناً از همهی این موارد مهمتر اینکه، از این پس میتوانید دادههای مرتبط به اهدافتان را تقریباً در تمامی دیگر گزارشهای گوگل آنالیتیکس، مانند گزارشهای «فراگیری» و «مخاطبین» نیز مشاهده کنید.
به منظور مشاهده بصری سازیهای صورت گرفته بر مبنای «قیفِ هدف»، از ستون پیمایش سمت چپ به ترتیب گزینههای «Conversions» و «Funnel Visualization» را کلیک کنید. در گزارش «بصری سازی قیف» (Funnel Visualization) قادرید ببینید چه تعداد کاربر هر یک از گامهای قیف را طی کردهاند. به یقین و بر مبنای گزارش یاد شده، اگر افراد زیادی در یک گام از قیف آن را ترک کردهاند، احتمالاً در آن گام مشکلی وجود دارد و باید در این زمینه تحقیق کنید. به صورت معمول مشکلات فنی، یا تجربهی کاربری ناخوشایند سبب میشوند کاربران یک مرحلهی خاص را طی نکرده و از فرآیندی که مشغول کامل کردنش بودند صرفنظر نمایند.
در پایان بد نیست به این نکته هم اشارهای داشته باشیم که در (Analytics Solutions Gallery)، اهداف متعدد و متفاوتی که توسط سایر کاربران تنظیم و ساخته شدهاند به اشتراک گذاشته شده است. وقتی بنا دارید یک هدف تازه ایجاد کنید، الزاماً لازم نیست که همهی تنظیمات را از ابتدا انجام دهید، بلکه میتوانید در میان اهداف تولید شده توسط دیگر کاربران گشته و چنانچه هدفی یافتید که نیاز شما را برآورده میکند، آن را با کمک دکمهی «Import» به اشتراک خود بیافزایید و از آن در راستای کسب و کار خود بهره بگیرید یا حتی سفارشیسازیش کنید.
یکی از مواردی که هنوز هم خیلی به اشتباه آن را انجام میدهند، نحوه برچسبگذاری در سایتهاست که فکر میکنند تگها، همان کلمات کلیدی هستند. اما از آنجایی که انجام اصولی این کار اهمیت بسیار زیادی دارد، در این مطلب علاوه بر کاربردهای رایج برچسبها در وردپرس، نحوه اضافه کردن برچسبها را نیز برای شما شرح خواهیم داد.
بعضی از سایتها، تگهای بسیار زیادی دارند که خیلی از آنها را خودشان ساختهاند و شاید فقط یک بار از آن برچسب استفاده کردهاند. اما نکته مهم اینجاست که تعداد زیاد تگ لزوما به این معنا نیست که کار خوبی میکنید یا به کاربر کمک میکنید. در واقع اگر اشتباه کنید، مهمترین آسیب به خودتان وارد میشود.
بیشتر بخوانید: برچسب یا Tag چیست ؛ راهنمای کامل برچسب گذاری در سئو
کاربرد برچسبها در وردپرس چیست؟
هر وبسایت وردپرسی لزوما باید امکان برچسبگذاری یا ایجاد تگ را داشته باشد. این امکان اصولا در صفحه ویرایشگر نوشتهها در دسترس خواهد بود. اما کاربرد این برچسبها چیست؟
برچسب گذاری در وردپرس یکی از مهمترین کارهایی است که در راستای سئو و بهینهسازی وبسایت باید انجام شود. به عبارت دیگر راهکار رعایت اصول سئو داخلی برچسب گذاری است.
برچسب گذاری در وردپرس به شما کمک میکند تا بتوانید محتواهای موردنظرتان که در یک موضوع یا گروه مشخص قرار دارند را دستهبندی کنید. به عنوان مثال ممکن است شما روی سایت خودتان دستهبندی محصولات گوشی هوشمند، تلویزیون، تبلت، یخچالفریزر و… داشته باشید. اما با تعریف تگ سامسونگ میتوانید همه محصولات مربوط به این برند را در یک گروه قرار دهید.
آموزش اضافه کردن برچسب در وردپرس
برای برچسب گذاری در وردپرس داشتن سطح معینی از دانش پیرامون برچسبهای وردپرس الزامی است. زیرا در صورتی که دانش کافی در مورد ایجاد برچسب را نداشته باشید، ممکن است سبب گمراهی بازدیدکنندگان و از دست رفتن امتیاز سایت بشوید.
بنابراین پیش از اقدام به ایجاد تگ در وردپرس، باید بدانید برچسبها را چگونه ایجاد و مدیریت کنید. در ادامه راهنمای کاملی از مراحل اضافه کردن برچسب در وردپرس را با هم مرور میکنیم: در فرآیند برچسب گذاری وردپرس انجام مراحل زیر به ترتیبی که آورده میشود الزامی است:
با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد پیشخوان وردپرس وبسایتتان میشوید.
از طریق منو نوشتهها که در سمت راست صفحه قرار دارد، زیرمنو برچسبها را انتخاب میکنید.
در سمت راست صفحه برچسبها، فیلدهای خواسته شده را پر کرده و یک برچسب جدید ایجاد کنید. در ضمن برچسبهای ایجاد شده نیز در سمت چپ همین صفحه قرار دارد که میتوانید مدیریتشان کنید.
فیلدهایی که باید برای ایجاد برچسبها پر کنید شامل موارد زیر است:
نام: شامل کلمهای میشود که قصد دارید به عنوان برچسب نمایش داده شود.
نامک: مربوط به کلمهای است که در لینک برچسب ایجاد شده نمایش داده میشود. معمولا توصیه کارشناسان این است که نامک معادل انگلیسی نام برچسب باشد.
توضیح: شامل توضیحات شما پیرامون برچسب ایجاد شده میشود. تکمیل این بخش برای آشنایی بیشتر بازدیدکنندگان با برچسبها بسیار مهم است.
در آخر نیز با کلیک روی گزینه افزودن برچسب، تغییرات انجام شده را ذخیره و فرآیند ایجاد تگ وردپرس را به پایان میبرید. اما این پایان ماجرا نیست؛ گاهی ممکن است شما نیاز داشته باشید که برچسب ایجاد شده را ویرایش و مدیریت کنید. نحوه ویرایش و مدیریت برچسبهای ایجاد شده در وردپرس نیز شامل مراحلی میشود که باید به ترتیب آنها را انجام دهید. در ادامه این مراحل را مرور میکنیم:
وارد قسمت برچسبها در وردپرس شوید.
از طریق جدول سمت چپ صفحه، برچسب مورد نظرتان را جستجو کنید.
بعد از انتخاب تگ مورد نظرتان، میتوانید یکی از گزینههای ویرایش، ویرایش سریع، پاک کردن و نمایش را به دلخواه انتخاب کنید.
هر کدام از این گزینهها کارایی مخصوصی دارند که به شرح آنها خواهیم پرداخت:
گزینه ویرایش به شما اجازه میدهد تمام اطلاعات برچسب را تغییر دهید.
گزینه ویرایش سریع به شما اجازه میدهد به صورت سریع و بی آنکه نیاز باشد به صفحه جدیدی بروید، نام و نامک را تغییر دهید.
واضح است که گزینه پاک کردن نیز برچسب ایجاد شده را حذف خواهد کرد.
آخرین گزینه، نمایش است که با کلیک بر روی آن ظاهر برچسب را مشاهده خواهید کرد؛ این گزینه در واقع به شما این امکان را میدهد که برچسب مورد نظرتان را پیش از حذف یا ویرایش چک کنید.
نکاتی که باید در هنگام ایجاد برچسبها در وردپرس بدانید
به طور کلی اگر موارد زیر را هنگام برچسب گذاری در وردپرس رعایت کنید، تگهای ایجاد شده در حالت استانداردی قرار خواهند داشت:
انتخاب نامهای اصولی برای برچسبها
ایجاد تفاوت میان نام دستهبندی و برچسبها
تفاوت میان عنوان صفحه و نام برچسب
پرهیز از زیادهروی در برچسبگذاری
هنگامی که یک برچسب به پستی اضافه میکنید، در واقع یک صفحه بایگانی جدید ساخته میشود و تمام اطلاعات و مقالات مربوط به آن برچسب در آن قرار میگیرد. وردپرس برای برچسبهایی که تازه ایجاد میکنید به صورت خودکار این صفحه بایگانی را میسازد.
توجه کنید که نباید بدون رعایت اصول برچسب ایجاد کنید و به شکلی بی رویه برای هر محتوا دهها صفحه بایگانی بسازید. این کار تجربه خوبی را برای کاربر رقم نمیزند و گوگل هم نمیتواند یک ساختار کلی از محتواهای مرتبط را در قالب آرشیوی یکدست درک کند.
به خاطر داشته باشید که هنگام ایجاد برچسب در وردپرس، باید بتوانید به این دو پرسش پاسخ بدهید:
این پست امکان ارتباط با کدام یک از پستهای دیگر را دارد؟
چه برچسبی برای این محتوا، مناسبترین کاربرد را دارد؟
پاسخ به این دو پرسش پیش از اقدام به ایجاد برچسبها، سبب میشود در دام ایجاد برچسبهای اشتباه نیافتید.
نکته دیگر در این راستا اینکه هیچ برچسبی نباید خارج از موضوع محتوای تولیدشده ایجاد شود. در واقع برچسبها باید از کلمات موجود و مرتبط محتواها ساخته شوند. بدیهی است که کاربر کلمهای را جستجو میکند و بعد از یافتن برچسب آن موضوع انتظار دارد محتوای برچسب نیز مرتبط با آن کلمه یا مفهوم باشد. بنابراین هنگام ایجاد تگ در وردپرس توجه به کلمات کلیدی محتوا و ارتباط آن با تگ ایجاد شده اهمیت زیادی دارد.
همواره تلاش کنید برچسبهایی که ایجاد میکنید کوتاه باشند. در این مورد حالت استاندارد این است که یک برچسب شامل دو یا سه کلمه باشد. برچسبهای بلند از لحاظ سئو مفید نخواهند بود.
نباید از تگهای تکراری استفاده کنید؛ این کار ممکن است هم گوگل و هم کاربر را گیج کند. در این مورد توصیه میشود لیستی از برچسبهای پرکاربرد تهیه کنید و در محتواهای مرتبط از آنها بهره ببرید.
برچسب گذاری اصولی این امکان را نیز به شما میدهد که بتوانید میان پستهای مختلف لینک بدهید و آنها را به هم مرتبط کنید. از این طریق کاربرها میتوانند محتواهای مرتبط را به سادگی پیدا کنند.
گفتن این نکته نیز در اینجا لازم به نظر میرسد که میان برچسب گذاری و دسته بندی در وردپرس، تفاوتهایی وجود دارد و نباید این دو را با هم یکی دانست. اصولا دستهبندی در وردپرس سبب سازماندهی نوشتهها و مقالات میشود، اما در مقابل، برچسب گذاری سببساز ارتباط میان پستها و محتواهای داخلی خواهد بود. بنابراین کارایی و نحوه ایجاد این دو با هم متفاوت است.
اکنون هدف اصلی استفاده از برچسبها، سامان دادن معماری سایت و پیمایش ساده و سریعتر کاربر در آن خواهد بود. بنابراین میتوان در یک جمله بیان کرد که استفاده از برچسب گذاری اصولی، با هدف جلوگیری از تعداد زیادی دسته بندی در وردپرس انجام میشود.
اشتباهات رایج در برچسب گذاری
تا اینجا بیان کردیم که برچسب گذاری در وردپرس اصول و قواعد مشخصی دارد. بنابراین همواره این امکان وجود دارد که شما در هنگام ایجاد برچسبها، دچار اشتباهاتی بشوید. در این بخش از مقاله رایجترین اشتباهات در برچسبگذاری را گوشزد خواهیم کرد.
نباید در هنگام ایجاد تگ در وردپرس از کلماتی استفاده کنید که با عنوان صفحه در تناقض باشد.
از آنجا که هر صفحه در سایت، دارای یک کلمه کلیدی است، نباید برچسب آن صفحه را با آن کلمه کلیدی بسازید. این اقدام یک اشتباه بزرگ است که سبب میشود از گوگل نمره منفی دریافت کنید. زیرا در این حالت برچسب با عنوان صفحه تداخل پیدا خواهد کرد.
همچنین تداخل کلمه کلیدی صفحه و برچسب، روند بهینهسازی سایت را نیز دچار اختلال میکند. بنابراین بهتر است از مشتقات آن کلمه کلیدی که در عنوان صفحه وجود دارد در برچسب صفحه استفاده کنید.
اشتباه رایج دیگر در این زمینه، استفاده از تعداد زیادی برچسب در وردپرس است. تعداد زیاد برچسبها در واقع ارتباطی با جذب بیشتر کاربران به سایت ندارد. چه بسی استفاده بیش از حد از تگها، بر روی سئو داخلی سایت شما اثر منفی بگذارد.
استفاده از برچسبهای طولانی نیز یک اشتباه رایج دیگر است. برچسبهای طولانی استاندارد نیستند و شما باید همواره تلاش کنید برچسبهای کوتاهی برای صفحات مختلف سایتتان ایجاد کنید.
نکته دیگر این است که گاهی میان نامگذاری دستهبندی سایت و برچسبها در وردپرس، تداخل ایجاد میشود. باید تلاش کنید این اشتباه رخ ندهد.
ایجاد تگهای مشابه نیز اشتباه رایج دیگری است که سبب تاثیرگذاری منفی بر روی سئو داخلی سایت شما میشود. به خاطر بسپارید که هرگز نباید تگهای تکراری ایجاد کنید. در نهایت فهرستی از مهمترین مواردی که باید در برچسب گذاری اصولی در وردپرس به آنها توجه کنید را با هم مرور میکنیم.
برچسبهای بیربط و متعدد لزوما برای کاربران مفید نیستند.
ایجاد برچسبهای متعدد، فقط صفحات تکراری ایجاد میکند.
اعتبار محتوای اصلی با برچسبهای تکراری کاهش مییابد.
برچسبها نباید صرفاً برای یک صفحه خاص ایجاد شده باشند.
تگها را باید با توجه به جستجوی بیشتر کاربران، ایجاد کنید.
یک کلمه کلیدی لزوما نمیتواند نام یا محتوای برچسب هم باشد.
مشکلاتی که برچسب گذاری اشتباه برای سایت ایجاد میکند
همانطور که اشاره کردیم برچسب گذاری اشتباه در سایت میتواند مشکلات مختلفی ایجاد کند که در نهایت روی بهینهسازی سایت اثر منفی خواهد داشت. در این قسمت میخواهیم بییشتر درباره مشکلاتی صحبت کنیم که این اشتباه برای سایت ایجاد میکند. یادتان باشد این مشکلات گاهی میتواند جبران ناپذیر باشد.
کلمات کلیدی اشتباه
استفاده از کلمات کلیدی اشتباه ممکن است سبب مشاهده دو نتیجه در یک کلمه کلیدی شود. به این معنا که کاربر یک کلمه کلیدی را سرچ میکند و همزمان دو مطلب از سایت شما در نتایج گوگل نمایش داده میشود. این فرآیند امکان امتیازگیری شما از گوگل را کاهش میدهد. در واقع درست مثل این است که شما با خودتان وارد رقابت شدهاید.
تصور کنید برای کلمه کلیدی «درگاه پرداخت» مطلبی نوشتهاید و یک برچسب نیز با همین عنوان در سایت ایجاد کردهاید. این کار سبب میشود موتور گوگل در سئو کردن این صفحه کار سختتری پیش رو داشته باشد. به این دلیل که نمیداند دقیقا کدام یک از این دو صفحه باید در نتایج گوگل نمایش داده شود.
بنابراین ممکن است هر دو صفحه را ایندکس کند که شانس شما در این صورت برای نشان داده شدن در صفحات بالای نتایج گوگل کاهش خواد یافت. همچنین ممکن است گوگل به دلیل شباهت موضوهی هر دو صفحه، هیچ کدام را سئو نکند و به کل در صفحه نتایج جستجو نمایش داده نشوید.
تولید محتوای تکراری
اگر محتوایی بیش از یک بار در سایت شما منتشر شود، یک محتوای تکراری محسوب میشود. گوگل در مواجهه با چنین محتواهایی نیز نمیداند کدام را در صفحه نتایج جستجو نمایش دهد و کدام را به عنوان محتوای اصلی بشناسد. در نهایت بر مبنای حدس و گمان یکی از محتواها را در اختیار کاربر قرار خواهد داد. اما مضرات چنین اتفافی چیست؟
اعتبار کلمه کلیدی محتوا تقسیم شده و کاهش مییابد.
سایت ترافیک خودش را از دست میدهد و از نتایج جستجو گوگل حذف شود.
صفحات دیگر سایت کمتر دیده میشوند و صفحات مهم از نظر اعتبار دچار افت خواهند شد.
وبسایتهای دیگر هنگامی که قصد لینک دادن به سایت شما را دارند، مشخصاً در مورد آن محتوای تکراری نمیتوانند تفاوت و تمایزی قائل شوند و اجباراً هر کدام به یکی از صفحات لینک میدهد که ممکن است مرجع اصلی نباشد.
جمعبندی
در این مقاله تلاش کردیم در کنار آموزش برچسب گذاری اصولی در وردپرس و اهمیت ایجاد تگ ها در سئو داخلی سایت را شرح دهیم. همچنین بار دیگر در پایان یادآوری میکنیم که چنانچه فرآیند برچسب گذاری در وردپرس به صورت اصولی و با در نظر گرفتن مواردی که به آنها اشاره کردیم صورت نگیرد، نه تنها سبب رشد و ارتقای سایت شما نمیشود، بلکه عاملی برای سقوط امتیازهای سایت از نظر موتور جستجوی گوگل خواهد شد.
اگر مدیر یک سایت هستید و یا مسئولیت بهینهسازی سایت را بر عهده دارید، حتما تاکنون مطالب زیادی را راجع به سئوی سایت شنیده یا خواندهاید. ما نیز سعی کردیم در چند مقاله به بررسی فاکتورهای اساسی سئو بپردازیم که در آن به اهیمت لینکسازی و لینکهای خروجی یا ورودی سایت نیز پرداختیم.
در این مقاله نیز قصد داریم به بررسی بکلینک، ساختار آن، اهمیت آن و همچنین تاثیر آن در سئو بپردازیم که با آشنایی کامل آن بتوانید رتبه سایت خود را افزایش دهید. با افزایش رتبه سایت خود در موتورهای جستجو نظیر گوگل میتوانید به افزایش ترافیک و در نهایت به افزایش درآمد سایت خود کمک زیادی کنید.
بکلینک چیست؟
بکلینک یا تبلیغ متنی به لینکهایی گفته میشود از طریق سایتهایی غیر از سایت خودتان به صفحات داخلی سایت یا صفحه اصلی سایت ارجاع داده میشوند. اگر کلمه Backlink را در موتور جستجوی گوگل بررسی کنیم، به نتیجهای همانند نتیجه زیر خواهیم دست یافت:
” بکلینک به لینکهایی گفته میشود که از صفحهای به صفحه دیگر ارجاع داده میشود؛ هرچقدر تعداد بکلینکها بیشتر باشد، آن سایت از محبوبیت بیشتر برخوردار خواهد شد. “
البته این جمله بالا که از گوگل گرفته شده است، تعریف مناسبی است اما تمامی جوانب را پوشش نداده است و برای آشنایی کامل با این مسئله، باید مواردی را که در این مقاله بررسی میکنیم بیشتر بشناسید. اولین اشکالی که در این تعریف گوگل وجود دارد، عدم اشاره آن به لینک دادن سایتی دیگر به سایت شما است! بکلینک زمانی مفید محسوب میشود که به سایت شما از طریق سایت دیگری لینک داده شود؛ البته لینکدهی داخلی به سایت خودتان نیز مهم است اما اهمیت آن به مراتب از لینکهای خارجی دریافتی بسیار کمتر خواهد بود.
انجمنهای پرشین تولز، یکی از محبوبترین انجمنهای فارسی زبان است ، تبلیغ در انجمنهای پرشین تولز فرصت مناسبی برای معرفی کالاها و خدمات شرکتهای مختلف به وب مسترهای ایرانی و فعالان وب فارسی است.
بسیاری از سایتها برای رقابت در کلمات کلیدی پس از رعایت بسیاری از موارد، از بکلینک و قدرت آن استفاده میکنند که اگر شما نیز میخواهید به رتبههای اول نتایج جستجو در گوگل و سایر موتورهای جستجو برسید، باید سعی کنید بکلینکهای با کیفیت و قوی دریافت کنید. در ادامه به بررسی برخی فاکتورهای ضروری برای انتخاب و دریافت بکلینک خواهیم پرداخت تا بتوانید برای سایت خود چنین مواردی را رعایت کنید.
اولین موردی که در زمینه بکلینک اهمیت زیادی دارد، تعداد لینکهایی است که به سایت شما وارد میشوند یا حتی لینکهایی که در سایت شما به سایتی دیگر ارجاع داده میشوند. تعداد لینکهای ورودی به سایت نباید از حد معقول آن بیشتر باشند! یعنی اگر شما مدیر یک سایتی هستید که قرار است برای آن بکلینک تهیه کنید، باید سعی کنید تعداد آن متناسب با رقابت موجود بر سر کلمه کلیدی موردنیاز شما باشد.
همچنین باید توجه داشته باشید که دریافت بکلینک از طریق سایتهای اسپم کاری بسیار نادرست است و سبب کاهش رتبه سایت میشوند. همچنین باید بدانید لینک گرفتن از سایتهای نامربوط نیز نادرست است و سبب پنالتی شدن سایت شما میشود.
در دریافت بکلینکهای خود فاکتورهای ارائه شده در ادامه این مقاله را نیز در نظر بگیرید.
Anchor text: متن یا عبارتی که سایتی شما را با آن لینک میکند اهمیت بسیار زیادی دارد و در درجه اول باید به آن توجه کنید که به Anchor text (آنکر تکست) معروف است. در واقع با انتخاب این متن یا عبارت شما نوعی سیگنال به گوگل ارسال میکنید که صفحه موردنظر شما با کلمه لینک شده مرتبط است و سبب افزایش رتبه سایت یا صفحه لینک شده خواهد شد.
Domain Authority: این فاکتور نوعی امتیاز برای سایتهای مختلف است که به صورت عددی نمایش داده میشود. این فاکتور که از طریق سایت MOZ ارائه شده است به عواملی نظیر سن دامنه، تعداد لینکهای ورودی، کیفیت لینکها،فعالیت سایت در شبکههای اجتماعی و… بستگی دارد.
Page Authority: این مورد نیز دقیقا همانند دامین اتوریتی است که به جای بررسی کل سایت، به بررسی یک صفحه و صفحات لینک داده شده به آن صفحه میپردازد. با بررسی چنین عواملی نوعی امتیاز برای صفحه محسوب میشود که برای دریافت لینک از آن صفحه بسیار مهم است. در سایت ممکن است یک صفحه با صفحه دیگر تفاوت پیج اتوریتی داشته باشد، اما دامین اتوریتی که تقریبا میانگینی از امتیاز پیجهای سایت است یکسان خواهد بود.
دریافت لینک از سایتهای همزبان: یکی دیگر از مواردی که اهمیت بسیار زیادی دارد، دریافت لینک از سایتهای فارسی زبان یا همزبان سایت شما است! به طور مثال اگر قرار است از چند سایت خارجی لینک دریافت کنید، بهتر است از یک سایت همزبان سایت خود لینک بگیرید؛ این امر اهمیت زیادی دارد و تاثیر بسیار زیادی نیز بر روی رتبه سایت شما خواهد گذاشت.
تعداد لینکهای داخل صفحه: در مورد تعداد لینکهای ورودی و خروجی یک سایت نیز سخنهایی را به میان آوردیم و باید تعداد لینکهای داخل سایت شما از حد معقول بیشتر نباشد که رابطه مستقیمی با طول متن و رقابت موجود بر سر کلمات کلیدی آن مطلب خواهد داشت.
پیج رنک آن صفحه: پیجرنک اگرچه معیاری قدیمی است و امروزه کمتر مورد استفاده قرار میگیرد، اما هنوز هم مورد تایید متخصصان سئو و وب است و اگر قرار است بکلینک دریافت کنید علاوه بر پیج اتوریتی باید به این مورد نیز توجه کنید.
Relations: استفاده از لینکها به صورت Follow اهمیت زیادی دارند ولی اگر قرار است لینک سایت شما به صورت Nofollow باشد، تاثیری در سایت نخواهد داشت و بهتر است بر روی آن حساب باز نکنید. اینگونه لینکها فقط برای معرفی به کاربران و افزایش ترافیک مورد استفاده قرار میگیرد.
نتیجهگیری: استفاده از بکلینکها برای افزایش رتبه سایت از همان ابتدا مورد توجه گوگل قرار داشت اما امروزه این تاثیر بسیار بیشتر از گذشته است. در این مقاله به بررسی بکلینک و اهمیت آن پرداختیم که امیدواریم مفید واقع شده باشد.
گوگل انالیتیکس ( Google Analytics) سرویس رایگان گوگل است که آمار بازدید کنندگان وب سایت را نشان میدهد و بازاریابان و وب مسترها از آن برای بررسی و آنالیز سایت استفاده می کنند.
گوگل انالیتیکس امکان بررسی و تحلیل ورودیها، صفحات ورودی دهنده، کاربران وارد شده، فعالیتهای کاربران، زمان حضور و مسیر خروجی آنها را ارائه میکند. به این ترتیب، گستره وسیعی از اطلاعات در اختیار مدیر سایت قرار می گیرد.
از ویژگی های Google Analytics هدف گذاری برای سایت است. شما می توانید در گوگل آنالیتیکس اهدافی را تعیین کنید و روند طی نمودن کاربر را برای رسیدن به هدف شما را ببینید تا متوجه شوید که چرا بسیاری از اهداف تان از سایت به وقوع نمی پیوندد.
گوگل آنالیتیکس بهترین دوست و یاور بازاریاب های اینترنتی و سئو کاران است. شما می توانید از گوگل آنالیتیکس، معیارهای سایت خود را چک کنید، روندها را مشاهده کنید و ببینید کدامیک از مطالب و محتوای شما بازدیدکننده های بیشتری دارد.
البته ابزارهای دیگری نیز وجود دارد که می توانید از آنها برای آنالیز و بررسی معیارهای سایت خود استفاده کنید، اما گوگل آنالیتیکس به دو دلیل بهتر است.
اولا استفاده از گوگل آنالیتیکس رایگان است.
دوما، گوگل آنالیتیکس توسط گوگل ارائه می شود که محبوب ترین موتور جستجو در جهان به شمار می رود. یعنی اطلاعاتی در مورد وب گردی و آمار جستجوی افرادی که از سایت شما بازدید می کنند، به شما ارائه می کند.
در واقع، گوگل آنالیتیکس یک ابزار فوق العاده است.
البته ما از چند ابزار برای بررسی و آنالیز داده های سایت استفاده می کنیم اما استفاده از گوگل آنالیتیکس را به شما پیشنهاد می کنیم.
اگر شما وب مستر یک سایت یا بازاریاب اینترنتی هستید، نکاتی در مورد گوگل آنالیتیکس وجود دارد که باید آنها را بدانید. که به آنها در این مقاله اشاره می کنیم.
در این مقاله، سه ترفند ساده و کاربردی را یاد خواهید گرفت تا از آنها برای تولید محتوای بهتر استفاده کنید.
اگر همین سه ترفند ساده را بکار بگیرید، بازاریاب اینترنتی و وبمستر بهتری خواهید شد.
هدف از آنالیز این است که بدانید بازاریابی شما چگونه است و چه چیزهایی را باید تغییر دهید.
بازاریابی با حدس به جایی نمی رسد. نباید در مورد بازاریابی حدس بزنید که آیا این کار خوب است؟ شما باید به کمک اطلاعات و داده های سایت خود، بازاریابی خود را بهبود بخشید.
آیا می خواهید بدانید بازاریابی محتوای سایت شما خوب است یا نه؟ چه چیزهایی بازدیدکننده دارد و چه چیزهایی نه؟
سه عددی که در این مقاله معرفی می کنیم، رفتار دقیق بازدیدکنندگان سایت شما را نشان داده و به شما می گوید چه باید بکنید.
۱- گزینه Avg. time on page(متوسط زمانی که بازدیدکنندگان در صفحه سایت شما می مانند)
ساده است: اگر محتوای خوب و مفیدی نوشته باشید، مردم آن را می خوانند.
و خواندن زمان می برد.
افراد تندخوان می توانند مقاله ای مانند این مقاله را در کمتر از دو دقیقه بخوانند و تمام کنند.
سرعت مطالعه آنها بالاست.
اغلب افراد این مقاله را در ۶ الی ۱۰ دقیقه تمام می کنند.
گوگل آنالیتیکس اطلاعات مفیدی در مورد نحوه خواندن سایت شما توسط مخاطبان تان را ارائه می کند.
در واقع، گزینه Avg. time on page در گوگل آنالیتیکس رفتار مخاطبان شما، میزان علاقه آنها و زمانی که آنها در صفحات سایت شما سپری می کنند را نشان می دهد.
به عنوان مثال اگر مقاله شما دارای ۲۰۰۰ کلمه است و Avg. time on page آن عدد ۳۰ ثانیه را نشان می دهد، یعنی مخاطبان شما زمان نمی گذارند تا تمام مقاله شما را بخوانند.
برای مشاهده Avg. time on page کافیست از منوی سمت چپ، بخش Behavior و سپس Overview گوگل آنالیتیکس بروید:
متاسفانه این عدد، تنها متوسط زمانی که بازدیدکنندگان در تمام صفحات سایت شما سپری می کنند می دهد.
برای اینکه بدانید بازدیدکنندگان صفحات سایت شما، چه مدت در هر صفحه از سایت شما می مانند، این لینک را کلیک کنید.
شما به کمک این لینک می توانید متوجه شوید کدامیک از صفحات سایت شما مخاطبان را بیشتر درگیر کرده و در واقع مدت زمان بیشتری را در آن صفحه گذرانده اند.
وقتی بدانید مخاطبان شما به چه موضوعاتی علاقه مند هستند، می توانید مطالب بیشتری در آن زمینه ها بنویسید.
البته به یاد داشته باشید این عدد میانگین زمانی است که افراد در صفحات سایت شما سپری می کنند. پس فردی که ۲۰ دقیقه را به خواندن مطالب یک صفحه اختصاص داده با فردی که ۲ ثانیه بیشتر در آن صفحه نمانده، جمع شده و در گزارش موردنظر بصورت یک عدد میانگین نشان داده می شود.
با این حال این عدد میانگین، نشان می دهد مطالب شما چقدر جذاب بوده و بازدیدکنندگان شما به کدام مطالب تان علاقه مند هستند.
اگر این عدد میانگین برای صفحات سایت شما کم است، محتوایی که می نویسید، را تغییر دهید.
صفحات سایت خود را که میانگین زمان سپری شده در آن بیشتر است، بررسی کنید و ببینید چه چیز متفاوتی در آن وجود دارد. سپس از آنها برای نوشتن مقالات بعدی و تولید محتوا استفاده کنید.
۲- گزینه Referral (لینک دهندگان به سایت شما)
یکی از راه هایی که می توانید متوجه شوید دیگران به مطالب سایت شما علاقه مند هستند یا نه، اینست که ببینید آیا سایت های دیگر به سایت شما لینک می دهند؟
برای این منظور:
در منوی سمت چپ گوگل آنالیتیکز روی Acquisition کلیک کنید.
گزینه All Traffic را انتخاب کنید.
سپس Channels را بزنید.
در جدولی که ظاهر می شود، در ستون Default Channel Grouping می توانید کانال های مختلف مانند Referral (لینک دهندگان به سایت شما) ، شبکه های اجتماعی، جستجوی ارگانیک (غیرپولی)، دایرکت، ایمیل را مشاهده کنید.
در اینجا ما گزینه Referral را بررسی می کنیم. روی این گزینه کلیک کنید تا ببینید از چه سایت هایی به سایت شما لینک داده شده است.
اینکه بدانید لینک های ورودی شما از چه سایت هایی هستند، کافی نیست. چرا؟
چون این گزینه فقط به شما نشان می دهد چقدر از ترافیک شما از سایت های دیگر می آید و نشان نمی دهد به کدام صفحات سایت شما لینک داده اند.
در گوگل آنالیتیکس می توانید این ستون را با چند کلیک به گزارش موردنظر بیافزایید. برای این کار، در قسمت بالای گزارش روی Secondary Dimension کلیک کنید.
در منوی که باز می شود روی Behavior و سپس Destination Page کلیک کنید:
حالا می توانید علاوه بر اینکه ببینید از کدام سایت ها به سایت شما لینک داده شده، صفحات سایت شما که به آن لینک داده اند را نیز ببینید.
حتی بصورت پیش فرض، تعداد لینک دهنده ها (sessions) بصورت صعودی مرتب شده و می توانید ببینید کدام مطالب سایت شما بک لینک بیشتری گرفته است.
از این اطلاعات چه بهره ای می توانید بگیرید؟
مقاله ها و محتوای بیشتر در زمینه هایی بنویسید که بیشترین Referral (بیشترین بک لینک) را دارند. خیلی ساده است: اگر محتوای شما خوب باشد، مردم به آن لینک می دهند.
هر چه بک لینک بیشتری بگیرید، یعنی محتوای بهتری تولید می کنید.
۳- گزینه Interests (علایق)
بازاریابی یعنی یافتن افراد .
این موضوع در مورد بازاریابی محتوا نیز صادق است.
اگر می خواهید ارتباط موثری با بازدیدکنندگان خود برقرار کنید، باید بدانید به چه چیزهایی علاقه دارند.
در گوگل آنالیتیکس گزینه ای به این منظور وجود دارد:
در منوی چپ روی Audience کلیک کنید.
روی Interests کلیک کنید.
سپس Overview را بزنید.
اولین گزینه Affinity Category است که علایق و سرگرمی های کلی بازدیدکنندگان سایت شما را نشان می دهد.
گزینه دوم In-Market Segment است که نشان می دهد بازدیدکنندگان سایت شما به خرید چه چیزهایی علاقه مند هستند.
گزینه سومOther Category است که اطلاعات جزئی تری از علایق بازدیدکنندگان سایت شما را نشان می دهد.
پس به کمک این اطلاعات می توانید علایق مخاطبان خود را بشناسید و در مورد آنها مطلب بنویسید. علاوه بر این سبب برندسازی سایت شما می شود.
وقتی مقاله و مطالبی متناسب با علایق مخاطبان خود بنویسید، می توانید بک لینک های بیشتری از سایت های دیگر دریافت کنید (به سایت شما لینک دهند) و در شبکه های اجتماعی نیز بیشتر بازنشر شوید.
همچنین برای اینکه اطلاعات جزئی تری از مخاطبان خود بدست آورید، می توانید هر کدام از آنها را جداگانه بررسی کنید:
اما بعد …
گوگل آنالیتیکس گزینه های مفید بسیاری مانند Bounce Rate ، session duration و … دارد. کافی است برای بررسی هر کدام از اعداد /معیارهای آن، دو سوال زیر را از خود بپرسید:
این عدد / معیار چه اطلاعاتی در مورد مخاطبان شما می دهد؟
چه تغییری در محتوای خود باید ایجاد کنید؟
سخن آخر
همه چیز را در سایت خود تغییر ندهید، چون در این صورت متوجه نمی شوید چه چیزهایی نتیجه بخش است و چه چیزهایی نه. هدف آنالیز سایت تان با گوگل آنالیتیکس تغییر چیزهایی است که تاثیر چندانی در سایت شما ایفا نمی کنند، نه تغییر همه چیز.
برای اینکه نتیجه بهتری بگیرید بهتر است هر بار یک چیز را تغییر دهید و نتیجه را بررسی کنید و یا از تست A/B استفاده کنید.
گوگل آنالیتیکس به اضافه تست A/B دقیق، روش مطمئنی برای تولید محتوای خوب است.
هر چه بهتر این اعداد را تحلیل کنید، مطالب بهتری برای مخاطبان خود خواهید نوشت.
با توجه به اعدادی که از گوگل آنالیتیکس بدست آوردید، چه چیزهایی را باید در روش بازاریابی محتوای سایت خود تغییر دهید؟
طراحی وب سایت دارای نکات مهمی است که باید از طرف طراح و مشتری به دقت پیگیری و انجام شود . در این جا پنجاه نکته مهم برای شما فهرست شده است تا با انجام دادن دقیق آنها بتوانید یک وب سایت خوب داشته باشید.
اولین نکته انتخاب یک نام دامنه ی خوب است که معنای مناسب و مرتبط با کار شما داشته باشد و در ذهن هم بماند ( اگر شما یک شرکت با سابقه هستید، باید نام برند خودتان را به عنوان نام دامنه انتخاب کنید )
استفاده از یک لوگوی زیبا و چشم نواز که یادآور نام شرکت و برند شما باشد. این لوگو باید در بالا سمت چپ و یا راست قرار بگیرد و به صفحه اصلی لینک شود.
شعار برند شما باید با خطی کوچک تر از لوگوی شما و در زیر آن نوشته شود تا هویت و مسیر کاری شما را به کاربران و بازدیدکنندگان نشان دهد.
یک شماه تماس ( که همواره در دسترس و پاسخگو باشد ) را در بالای هدر سایت قرار دهید تا کاربران از امکان تماس با شما اطمینان خاطر داشته باشند. (بهتر است کاربر با کلیک برروی شماره تلفن، بتواند تماس را برقرار کند. این نکته را برای کسب رضایت کاربران در نظر بگیرید)
در زیر یا کنار شماره تلفن، یک دکمه با شکل و یا آیکون تماس قرار دهید تا جلب توجه بیشتری انجام دهد. این دکمه “حتما” باید قابلیت کلیک شدن داشته باشد!
یک منو شامل لینک ها و دسترسی های مهم و اصلی در بالای صفحه قرار دهید تا کاربر به آسانی و با سرعت به بخش دلخواهش دست پیدا کند.
آدرس دهی جزء به جزء و دقیق هر صفحه! (این که این صفحه زیر مجموعه ی کدام بخش ها و یا دسته بندی ها قرار دارد! مشابه آن چه در هدر همین صفحه می بینید.)
یک تصویر و یا اسلایدر را در زیر هدر و در بالاترین بخش صفحه قرا دهید. در این اسلایدر مهم ترین امکانات، محصولات و یا اخبار برند و شرکتتان را به مخاطب معرفی کنید.
اطلاعات حیاتی و مهم را در بخش های بالایی صفحه قرار دهید تا در دسترس کاربر قرار گیرد. این اطلاعات می تواند مواردی نظیر آدرس شرکت، منوی رستوران و … باشد. (البته بهتر است فضای زیادی را اشغال نکنید و یک Call To Action و یا پنجره باز شونده قرار دهید)
توصیفات و اعتبارات و افتخارات شرکت را می توانید به شکل های مختلفی در صفحه قرار دهید تا برای کاربر اعتماد را به ارمغان آورید! (یک باکس ویدئو که این اطلاعات را در قالب یک فیلم و یا کلیپ کوتاه ارائه کند، می تواند بسیار جذاب و مفید باشد)
حالا نوبت آن است که در ابعاد مناسب و با جلوه های گرافیکی مناسب، خدمات و ویژگی های برند را به کاربر ارائه کنید.
یک متن عالی و با کیفیت در صفحه اصلی قرار دهید و کمی درباره خودتان بنویسید تا کاربر را در این صفحه نگه دارید. همچنین محتوای متنی تاثیر مثبت زیادی برای موتورهای جستجو دارند.
در متن ها از لینک های داخلی استفاده کنید تا به ناوبری و هدایت کاربران کمک کنید و بر روی سئوی سایت هم تاثیر مثبت بگذارید.
آدرس، تلفن و ایمیل و یا هر راه تماس دیگری را در فوتر سایت قرار دهید تا کاربر پس از مطالعه ی محتوای صفحه، در صورت نیاز بتواند با شما تماس برقرار کند.
به عنوان یک امکان دلخواه، بهتر است که ساعت کاری شرکت را هم در بخش فوتر بنویسید تا کاربران بدانند در چه زمان هایی می توانند اقدام به برقراری تماس و درخواست خدمات کنند!
معرفی شبکه های اجتماعی در فوتر (قرار دادن آیکون های شبکه های اجتماعی که به پروفایل شما لینک شده باشند تا کاربران به سمت پروفایلتان بروند)
چت آنلاین و یا همان پشتیبانی آنلاین هم یکی از امکاناتیست که می تواند تاثیرات مثبت زیادی بر روی کاربران شما بگذارد. این امکان را هم می توانید در بخش فوتر و یا به صورت سنجاق شده به پایین صفحه قرار دهید.
یک باکس برای وارد کردن ایمیل و ثبت نام در خبرنامه سایتتان را هم در بخش فوتر قرار دهید.
طراحی و ایجاد یک منوی ناوبری (Navigation) در فوتر هم بسیار مهم و حیاتی می باشد.
استفاده از فرم تماس در صفحاتی که لازم است! (صفحه تماس با ما، صفحه ثبت سفارش و …)
استفاده از Captcha به منظور جلوگیری از ارسال پیام های متعدد و اسپم ها!
صفحه درباره ما را به صورت اختصاصی و با ظرافت طراحی کنید. (زیبایی و تاثیر گذاری در این صفحات بسیار مهم است! همچنین تمامی نکات مثبت و افتخارات و گواهی نامه ها و … را درباره برند خود در این صفحه بیان کنید)
محتوای صفحات را در یک قالب مرتب تنظیم کنید تا ضمن زیبایی، یک آرامش روانی را برای کاربر بسازید. معمولا مدل F شکل را می توانید به عنوان یک مدل خوب در نظر بگیرید (دو ردیف دو تایی در بالا و پس از آن یک ستون یک ردیف در زیر قراردهید که شکلی مانند F به خود می گیرد)
قوانین و مقررات (Privacy Policy) سایت و شرکت را برای کاربران نمایش دهید تا آن ها اطلاع داشته باشند تحت چه قوانینی در سایت شما فعالیت می کنند. (این مورد به ویژه در شرایطی که شما اطلاعت کاربر مانند ایمیل و شماره تلفن و … را دریافت می کنید بسیار مهم و واجب است!!!)
صفحه ی سوالات متداول را حتما ایجاد کنید و به سوالات و مشکلات متداول کاربران در آن صفحه پاسخ دهید! این صفحه و چنین اطلاعاتی می تواند عملکردی راحت تر و آرامش ذهنی زیادی را به کاربران ببخشد.
صفحه ی بلاگ را ایجاد کنید تا کاربران بتوانند به طور کامل و به آسانی اخبار و مقالات را مطالعه کنند.
در صفحات مقالات و مطالب، یک باکس جستجو قرار دهید تا کاربران در صورت نیاز بتوانند مطالب مورد نظرشان را پیدا کنند.
امکان منتشر کردن مطالبتان در صفحات اجتماعی را فراهم کنید تا بازدیدکنندگان شما را در پیشرفت و محبوب شدن یاری کنند. (دکمه های انتشار اختصاصی برای هر شبکه اجتماعی را در زیر مطلب و یا کنار آن قرار دهید)
امکان درج نظر در زیر مقالات را حتما فراهم کنید.
در بخش سایدبار در صفحات مربوط به مقالات، محبوب ترین و مهم ترین مطالبتان را قرار دهید.
لینک های متنی که به صورت واضح دیده شوند و از متن های ساده قابل تشخیص باشند، در طراحی سایت اهمیت بسیار زیادی دارند.
فونت زیبا و خوانا که بر روی کاربر تاثیر زیادی خواهد گذاشت.
ریسپانسیو! فکر نمی کنم لازم باشد از اهمیت بالای ریسپانسیو بودن سایت برایتان حرفی بزنم!
در نسخه موبایل، یک منوی باز و بسته شونده در کنار صفحه قرار دهید.
سیستم ایجاد نقشه سایت (Sitemap) به صورت اتوماتیک را ایجاد کنید.
مدیریت سایت باید بتواند به سادگی عوان، توضیحات متا و سایر اطلاعات مربوط به مطالب و صفحات را تغییر دهد (امکاناتی کامل و فوق العاده مانند سایت های وردپرس در این زمینه بهترین گزینه هستند)
امکان تغییر آسان URl ها را برای مدیر و ادمین های سایت فراهم کنید.
برای اجرای سایت، یک هاست مناسب، پر سرعت و دارای پشتیبانی خوب را انتخاب کنید.
سیستم هاستینگ شما باید امن و تایید شده باشد.
امکان بکآپ گیری خودکار توسط هاستینگ بسیار مهم و حیاتی می باشد.
سایت باید در بخش بکند (Backend) دارای سیستم مدیریت محتوای قوی و خوبی باشد.
وب سایت شما باید با مرورگرهای مختلف سازگاری داشته باشد.
وبسایت باید قابل ادغام و همکاری با Google Analytics باشد.
وبسایت باید قابل ادغام و همکاری با Google Webmaster Tools باشد.
کدهای سایت شما باید به صورت اصولی و با کیفیت بهینه شده باشند تا سرعت بارگذاری سایت مناسب و قابل قبول باشد.
استفاده از سیستم Cache به منظور بهبود سرعت بارگذاری یکی از لازم ترین موارد در هنگام طراحی سایت می باشد.
استفاده از Schema.org به منظور درج و ادغام ریچ اسنیپت ها برای شماره تلفن و نام برند و آدرس و …
در طراحی سایت و قرار دادن محتوا از Flash هرگز استفاده نکنید!
از موسیقی پس زمینه برای سایتتان استفاده نکنید!
ویدئوها را برروی سرور سایتتان آپلود نکنید! به جای آپلود کردن از قدرت ابزارهایی مانند یوتیوب، آپارات و … استفاده کنید.
ابزارهای سئو و درک و شناخت کلیدواژهها برای کسب و کارهای امروزی امری حیاتی محسوب میشود. امروز و در این مقاله نگاهی به SEMrush میاندازیم که یکی از ابزارهای آنلاین برتر در این عرصه محسوب شده، بازهای بزرگ از امکانات مختلف را به شما ارائه میکند. این سایت به کسب و کارهای کوچک و بزرگ، تقریبا همهی آن چه در این عرصه احتیاج دارند را ارائه میکند تا استراتژی درستی در مدیریت تاثیر گذار سئوی سایت و تبلیغات خود داشته باشند.
داشبورد SEMrush یکی از سادهترین و کاربردیترین در بین ابزارهای آنلاین سئو میباشد. در همان بدو ورود اطلاعات کلی از وضعیت آنالیتیکس سایت خود را با جزییات کامل در قالب یک اسنپ شات مشاهده خواهید کرد و در زیر آن نیز ابزارکهایی وجود دارد که هر کدام اطلاعاتی را به شما میدهد. برای مثال میتوانید تنظیم کنید که هر کدام از این ابزارکها اطلاعاتی از قبیل برندینگ، اطلاعات مرتبط به شبکههای مجازی، بک لینکها، ترافیک طبیعی یا از منابع دیگر و … را به شما نشان دهند. امکانی که به سادگی و در یک نگاه کلی بدون رفتن در منوهای تو در تو وضعیت سایت و کسب و کار شما را مشخص کرده و شما میتوانید آماری جامع از وضعیت خود داشته باشید.
منوی اصلی سمت چپ سایت، پنج برگه دارد که به ترتیب مربوط به آنالایتیک، کلید واژهها، پروژهها، ابزارهای مربوط به سئو و گزارشات میشود. مهمترین بخشهایی که در دسترس قرار دارند چون کاربران این سایت بدون شک بیشتر تمرکز خود را بر روی گزارشات اینچنینی و تاثیر روند خود بر جستجوهای مربوط به گوگل قرار خواهند داد. به طور کلی عملکرد SEMrush برای بخشهای مختلف بسیار عالی و کاربردی است و به مرور به امکانات خود اضافه کرده و هر بار جانی تازه به سرویس خود میبخشد. با این حال بهای بالای این امکانات که در آخر پست برایتان شرح خواهیم داد، کمی این ویژگیها را زیر سایه خود میبرد.
SEMrush در چه مواردی شما را یاری خواهد کرد؟
وقتی به کلیت این سایت نگاه کنید و سپس وارد منوهای تودرتوی آن شوید، با این واقعیت مواجه خواهید شد که تمام ابزارهای ممکن برای دریافت اطلاعات بهتر و بهینهسازی سایت شما در این بزار آنلاین گنجانده شده تا بتوانید به وسیله آن، تغییری محسوس در رتبه کسب و کار خود ایجاد کنید.
همهی اطلاعات موجود با جزییاتی کامل در اختیار شما قرار میگیرد و اگر اطلاعاتی که میخواهید در این سرویس به شما ارائه داده نمیشود، احتمالا اصلا وجود ندارد!
وضعیت کلی سایت: SEMrush این امکان را به شما میدهد تا بتوانید با تغییراتی کوچک رتبه خود در موتور جستجو به سرعت افزایش دهید.
رقبای شما: شناخت واقعی رقبای خود در موتورهای جستجو، کلیدواژههایی که از آن استفاده میکنند و اطلاعاتی که پاشنه آشیل آنها را برایتان نمایان خواهد کرد.
کلیدواژهها: SEMrush اگر بهترین نباشد، یکی از بهترین ابزارها برای جستجو در مورد کلیدواژههای مهم در بازار کسب و کار آنلاین است.
رتبه بندی واقعی: دیدن رتبه بندی سایتها و رقبای شما در مکانهای مختلف.
ساخت لینک: با SEMrush شما میتوانید روشهای ساخت لینک رقبای خود را کشف کنید و لینکهای خود را به شکلی تولید کنید که در رقابت از آنها پیشی بگیرید.
تبلیغات: با دریافت اطلاعات مناسب میتوانید هدفمندندتر از گذشته تبلیغ کنید و در نهایت با صرف هزینه کمتر، نتیجهی بهتری دریافت نمایید.
گزارشاتی قابل فهم و عالی: گزارشاتی که در SEMrush برای شما نمایش داده میشود، با جزییاتی کامل خواهد بود و مطالب آن نیز به شکلی درست و قابل فهم درج شده است.
استفاده از SEMrush برای بهینه سازی سایت خود
با استفاده درست از ابزارهای SEMrush میتوانید تغییراتی ایجاد کنید که کوچکترین آنها نهایتا بر روی نتایج کلی سایت شما تاثیر گذار خواهد بود. در این مقاله نمیتوانیم به تمامی امکانات این سایت بپردازیم، با این وجود چند نمونه از آنها را برایتان شرح خواهیم داد:
اولین کاری که باید در SEMrush انجام دهید رفتن به منوی Projects و استفاده از Site Audit است. با این کار میتوانید یک بررسی کلی از وبسایت خود انجام دهید تا ببینید در حال حاضر کجای کار قرار دارید.
ابتدا باید همچون فرم بالا اطلاعات سایت خود را وارد کنید. بعد از چند ثانیه یا چند دقیقه اطلاعات اولیه از سایت شما به نمایش در خواهد آمد.
یکی از مهمترین کاربریهای این سایت در ایدههایی است که برای بهبود سئوی سایت ارائه میکند.به گفته دست اندرکاران SEMrush این ابزار، مهمترین و پرکاربردترین ابزار سایتشان است و عملکرد آن نیز به گواه همه بسیار عالیست. تمام صفحات سایت شما در این روش آنالیز شده و سپس ایدههای مورد نظر به شما داده میشود.
برای این کار ابتدا باید از منوی پروژهها سایت خود را انتخاب کرده و سپس روی SEO Ideas کلیک کنید. اگر بخواهید اطلاعات جامعتری از هر کدام از این ایدهها دریافت کنید، کافی است روی Get Data Behind بر روی هر کدام از این گزینهها کلیک کنید.
ابزار بررسی بک لینک
گوگل بارها این مسئله را روشن کرده که بکلینکها یکی از مهمترین موضوعات در رتبه بندی سایت محسوب میشود و اگر آن را جدی نگیرید در نهایت ضربه خواهید خورد. مشکل اینجاست که رفت و روب پروفایل بک لینک کار زمان بری است . روزها، هفتهها و در بعضی سایتها شاید ماهها طول بکشد تا این کار به درستی انجام شود.
اما ابزار بررسی بک لینک SEMrush، این کار به شکل بسیار سادهتری برایتان انجام خواهد داد. کافی است ابتدا به Project > Backlink Audit Tool بروید.
این ابزار از دیگر ابزارهای بررسی کاملا جداست چون به صورت مستقل عمل میکند.
ابزارهای برند مونیتورینگ
در دنیای جدید دیجیتال، برندینگ مهمترین اصل در کسب و کارها محسوب میشود و این ابزار SEMrush به شما این امکان را میدهد تا تا برند خود را در اینترنت دنبال کنید، وضعیتش را بسنجید و آن را با تغییراتی در روش کار خود بهینه کنید.
این ابزار به شما دو چیز را نمایش میدهد: برند یا اسم شما در کجا و به چه صورتی در اینترنت اسم برده شده و اینکه بلک لینکهای شما از کجا نشات میگیرند.
برای استفاده از این ابزار کافی است که به سراغ پروژهها، سایت خود و گزینه Brand Monitoring بروید.
اطلاعات کلی رقبا با یک کلیک
همانطور که گفتیم جمع آوری و نمایش اطلاعات رقبا در SEMrush، یکی از بهترین امکانات آن به شمار میرود. اطلاعات مربوط به رقبای شما در زیر گزارشات کلی شما قرار داده شده و شما میتوانید با گرفتن کنترل و کلیک اطلاعات جامعتری از آنها را دریافت کنید.
همانطور که گفتیم لیست بلندبالایی از امکانات SEMrush وجود دارد که پرداخت به یک یک آنها کار عبثی است، این چند نمونه تنها بخشهای معدودی از این امکانات بیشمار هستند که حتما باید خود در مهلت ۱۴ روزه رایگان این سایت، از آن بهره ببرید.
قیمت
متاسفانه همه چیز خوب و عالی است تا اینکه به قیمت این ابزار آنلاین میرسید. ابتدا باید گفت که ۱۴ روز امکان استفاده رایگان در برنامه گنجانده شده، پس میتوانید امکانات آن را ابتدا مورد آزمایش قرار دهید و سپس به پرداخت مبلغ رو آورید. قیمت پایه این سایت ۶۹٫۹۵ دلار آمریکا است و برای پلن پرو که امکانات بیشتری را در اختیار شما قرار میدهد باید مبلغ ۹۹٫۹۵ دلار پرداخت کنید.
وقتی پیش از این تلاش کردیم توضیح دهیم که چرا باید از تحلیلگرهای دیجیتالی استفاده کرد؟ حالا بهتر است برای کسانی که تا به حال هرگز از گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) استفاده نکردهاند به این سوال پاسخ دهیم که این ابزار چگونه کار میکند؟
احتمالاً باید به خاطر داشته باشید که پیش از این گفتیم:
«گوگل آنالیتیکس پلتفرمی است که دادهها را جمعآوری کرده و سپس آنها را بدل به گزارشهایی مفید و کاربردی میکند.»
رصد و مانیتور کردن یک وبسایت
برای مانیتور یا همان رصد کردن یک وبسایت در ابتدا لازم است یک اشتراک گوگل آنالیتیکس بسازید. پس از انجام اینکار میبایست یک قطعه کد بسیار کوچک جاوا اسکریپت را در لابهلای کدهای هر یک از صفحات وبسایت خود تعبیه کنید. از این پس هربار که یک کاربر به یکی از صفحات وبسایتتان سر بزند، قطعه کدی که پیشتر به آن اشاره شد در رابطه با نحوهی تعامل او با هر صفحه اطلاعاتی را جمعآوری میکند. ناگفته نماند هویت هر کاربر ناشناس باقی خواهد ماند و تنها شیوهی استفاده وی از سایت رصد میشود. اگر یکبار دیگر فروشگاه آنلاین اجناس گوگل را به عنوان مثال در نظر بگیریم، قطعه کد گوگل آنالیتیکس قادر است مشخص کند چه تعداد کاربر از صفحهی مرتبط به فروش نوشیدنیها بازدید کردهاند و چه تعداد نیز به صفحهی مربوط به فروش لوازمِ خانگی سر زدهاند. یا در یک مثال دیگر قطعه کد مورد اشاره با دنبال کردن تعداد افرادی که به صفحهی تائید خرید رسیدهاند، میتواند معین کند که چند نفر اقدام به خرید عروسکهای نماد سیستمعامل اندروید کردهاند.
کدهای رصد کنندهی گوگل آنالیتیکس از طریق مرورگرِ وب اطلاعات جامع دیگری را نیز در مورد کاربرانی جمعآوری میکنند که به فروشگاه آنلاین اجناس گوگل رجوع کردهاند. از جملهی این اطلاعات میتوان به زبانی که مرورگر هر کاربر روی آن تنظیم بوده است، نوع مرورگر (مانند کروم، سافاری و…)، دستگاهی که از آن استفاده میکرده و سیستمعامل اشاره کرد. منابع «ترافیک ورودی» نیز از دیگر دادههایی است که برای شما گردآوری میشود؛ این جمله به آن معناست که قادر خواهید بود دریابید کاربران به چه شکل به سایتتان هدایت شدهاند. این اتفاق گاه از طریق موتورهای جستجو، گاه از طریق کلیک کاربر روی یک بنر تبلیغاتی و گاه بوسیله کمپینهای بازاریابی مبتنی بر ایمیل رخ میدهد.فراموش نکنید هر بار که صفحهای روی کامپیوتر فردی بارگذاری میشود، کدهای رصد کننده به جمعآوری اطلاعات پرداخته و دادههای مربوط به تعامل کاربران با سایت را به روز رسانی میکنند
گوگل آنالیتیکس دادههای گردآوری شده از فعالیتهای کاربران را در بازههای زمانی گروهبندی میکند که «Session» نامیده میشوند
یک Session از لحظهای آغاز میشود که یک کاربر به یک صفحه از سایت رجوع نماید که در آن کد رصد کننده گوگل آنالیتیکس تعبیه شده است. هر Session پس از ۳۰ دقیقه عدم فعالیت کاربر خاتمه مییابد و پس از پایان یافتن Session اگر فرد مجدداً به همان نوع صفحهای رجوع کند که قبلاً اشاره شد، یک Session تازه آغاز خواهد شد.
فرآیند پردازشها و ایجاد گزارشها
وقتی کدِ رصد کننده دادهها را جمعآوری کرد، آنها را در قالب بستههای اطلاعاتی به گوگل آنالیتیکس ارسال میکند تا پس از پردازش بدل به گزارشها شوند. آنالیتیکس دادههای به دست آمده را پردازش و جمعبندی کرده و سپس آنها را بر مبنای معیارهای مشخصی مانند اینکه یک کاربر از تلفن هوشمند استفاده میکرده یا کامپیوتر رومیزی و یا اینکه مرورگرِ وبِ وی چه بوده نظم میبخشد.
البته در این بین نباید از خاطر برد در بخش تنظیمات ابزار گوگل آنالیتیکس گزینههایی وجود دارند که با آنها میتوانید تعیین کنید دادهها به شکلی سفارشی شده که برای شما مفیدتر است پردازش شوند
برای مثال شاید بخواهید فیلتری را اعمال کنید که سبب شود از میان دادههای جمعآوری شده اطلاعات مرتبط به ترافیک داخلی شرکتتان حذف گردد، یا دادههای مرتبط به فعالیت کاربران کشورها و مناطق جغرافیایی نادیده گرفته شوند که برای کسب و کارتان اهمیتی ندارند.
یک نکتهی بسیار مهم دیگر نیز وجود دارد که لازم است به آن اشاره کنیم:
وقتی آنالیتیکس اطلاعات را پردازش کرد، آنها را در دیتابیسی وارد میکند که به هیچ عنوان دادههای ذخیره شده در آن قابل تغییر نیستند
بر همین اساس در هنگام تنظیم اشتراک گوگل آنالیتیکستان، هرگز خود را از جمعآوری شدن اطلاعاتی محروم نسازید که ممکن است در آینده به تحلیل و گزارش آنها نیاز داشته باشید. دادهها پس از اینکه مطابق تنظیمات پردازش و در دیتابیس گوگل آنالیتیکس ذخیره شدند، در قالب گزارشها -یا همان reports- به کاربر ارائه میشوند.
تقریبا در هر وب سایت خوبی مسیر راهنما (بردکرامب Breadcrumb) بخش مهمی از طراحی آن است. این کمک ناوبرهای کوچک نه تنها به افرادی که در سایت شما هستند، بلکه به گوگل در اینکه سایت شما چگونه ساختار یافته نیز کمک می کند. به همین خاطر حساسیت زیادی برای افزودن این اشاره گر مفید وجود دارد، همینطور مسیر راهنما – بردکرامب یکی از سیگنال های رتبه بندی سایت محسوب می شود و مجله SearchEngineJournal.com و Ethical SEO Consulting هر دو ادعا دارند که بردکرامب ممکن است یک فاکتور رتبه دهی باشد. بیایید خودمان نگاهی به نحوه کارکرد آن بندازیم.
گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)، یکی از معروفترین ابزارهای تجزیه و تحلیل آمار دیجیتال در اینترنت است که شرکت گوگل آن را در سال ۲۰۰۵ به بازار ارائه کرد. گوگل آنالیتیکس دو نسخه رایگان و پرمیوم دارد که قیمت نسخه پرمیوم آن سالیانه ۱۵۰٫۰۰۰ دلار است. با استفاده از گوگل آنالیتیکس میتوانیم ترافیک سایت را به گونه ای جمع آوری کنیم که بر اساس مفاهیم و مدل های اصلی بازاریابی و فروش، قابل تجزیه و تحلیل باشند و از این داده های جمع آوری شده در جهت افزایش سود و توسعه کسب و کار آنلاین خود استفاده کنیم. هدف گوگل آنالیتیکس، جمع آوری داده از کاربران وبسایت یا اپلیکیشن موبایل است تا با تجزیه تحلیل آنها نقاط قوت و ضعف کسب و کار آنلاین خود را شناسایی و در جهت بهینه سازی فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ خود اقدام کنیم. همه چیز به افزایش نرخ تبدیل و ROI بر میگردد. به همین دلیل افزایش سود از طریق بهینه سازی نرخ تبدیل ، موضوع اصلی ما در دیجیتال آنالیتیکس است.
گوگل آنالیتیکس چه اطلاعاتی را در اختیار ما قرار میدهد ؟
گوگل آنالیتیک به صورت کلی داده ها را در ۵ دسته زیر تقسیم بندی میکند :
۱- ترافیک لحظه ای وبسایت ( REAL-TIME ):
کاربرانی که در همین لحظه مشغول بازدید از وبسایت هستند، کدام صفحات را نگاه میکنند و چقدر با محقق شدن اهداف، به عنوان مثال خرید یک محصول فاصله دارند؟
۲- لیست مخاطبان ( AUDIENCE ):
با روش هایی خاص برای تمامی بازدید کنندگان وبسایت، حتی آنهایی که از طریق موتورهای جستجو وارد سایت شده اند و اولین بار است که سایت ما را میبینند، یک پروفایل مجازی درست میکند. جنسیت کاربران، موقعیت جغرافیایی، نوع مرورگری که استفاده میکنند، محتواهایی که برای آنها جذاب است و حتی اینکه به کدام یک از دسته بندی های محتوایی بیشتر علاق دارند را به ما نشان میدهد.
۳- منشاء ترافیک و بازدید ورودی وبسایت در گوگل آنالیتیکس ( ACQUISITION ):
از جمله سوالاتی که در این قسمت از گوگل آنالیتیکس میتوانیم پاسخ دهیم : – بازدید کنندگان از چه مسیرهایی وارد وبسایت شما شده اند؟
– کدام یک از مسیرهای ورودی به وبسایت بیشترین سود را به شما میرساند؟
– کدام کمپین های تبلیغاتی موثرتر هستند؟
– بازدیدکنندگانی که از طریق موتورهای جستجو وارد وبسایت شما شده اند، چه کلمه ای را سرچ کرده بودند؟
در این قسمت گوگل آنالیتیکس امکاناتی را در اختیار ما گذاشته است تا بتوانیم رفتار کاربران وبسایت یا اپلیکیشن موبایل را بررسی و تحلیل کنیم،
به عنوان مثال می توایند مسیر حرکت کاربران از بدو ورود به وبسایت تا زمانی که صفحه سایت شما را می بنند را بررسی کنید.
مدت زمانی که کاربران در سایت مانده اند، یکی از عوامل نشان دهنده چذابیت وبسایت یا صفحات فرود (Landing Pages) برای بازدیدکنندگان است که در قسمت Behavior میتوانیم آن را بررسی کنیم.
– کاربران داخل وبسایت چه چیزی را سرچ کرده اند ؟
– کدام صفحه از وبسایت بیشترین کاربر را از سایت شما بیرون میراند ؟ (برای کاربران جذاب نیست)
– مدت زمان لود هر صفحه یا ارتباط با سرور هاست برای هر کاربر چقدر است ؟
– به طور میانگین برای هر بازدیدکننده چه تعداد از صفحات وبسایت برای هر کاربر جذاب بوده است ؟و بسیاری از سوالات دیگری که جنبه تحلیل رفتاری بازدیدکنندگان را دارد در این قسمت جای گرفته اند
۵- هدف های از پیش تعیین شده ای که در وبسایت محقق شده اند. ( CONVERSIONS )
در هر صفحه از وبسایت شما انتظار دارید که هر کاربر چه کاری را انجام بدهد ؟ هر کاری که از کاربر انتظار دارید به معنی هدف (Goal) آن صفحه از وبسایت است. این هدف میتواند خرید یک محصول، تکمیل فرم ثبت نام، عضویت در خبرنامه، دیدن یک ویدیو، به اشتراک گذاری یک پست در شبکه های اجتمای، کلیک کردن روی قسمت خاصی از صفحه، دانلود یک فایل یا کلیک کردن روی یک لینک باشد. تمام این اهداف توسط گوگل آنالیتیکس قابل اندازه گیری و ارزیابی هستند و به کمک آن میتوانیم بفهمیم در هر لحظه چه تعداد از کاربران هدف یک صفحه را محقق کرده اند. به تحقق هر هدف توسط هر کاربر به اصطلاح تبدیل یا Conversion می گویند. اگر تعداد تبدیل ها را به تعداد بازدیدکنندگان تقسیم کنیم، نرخ تبدیل یا Conversion Rate به دست می آید که تمام تلاش ما این خواهد بود که نرخ تبدیل را افزایش بدهیم. شاید برایتان عجیب باشد اما افزایش نرخ تبدیل الزاما به منزله افزایش سود نیست و گوگل آنالیتیکس دقیقا برای همین کار است که تشخیص بدهیم کدام یک از مسیرهای تحقق اهداف مانند روش های مختلف بازاریابی ، کدام صفحه، کدام کلمه کلیدی، کدام کمپین یا تبلیغ، بیشترین سود را برای وبسایت دارد و از این به بعد انرژی و منابع خود را روی افزایش نرخ تبدیل از طریق همان مسیر سودآور بگذاریم.- در قسمت Conversion میتوانید بفهمید که کاربر دقیقا قبل از اینکه هدف شما را در سایت یا صفحه ای از وبسایت محقق کند، در کدام یک از صفحات بوده و چه مسیری را تا تحقق هدف مشخص شده طی کرده است.
در تصویر زیر نمای صفحه اول پنل گوگل آنالیتیکس را مشاهده میکنید که ۵ قسمت اصلی آن با کادر قرمز رنگ مشخص شده است.
صفحه اول گوگل آنالیتیکس
هر کدام از این ۵ قسمت اصلی زیرشاخه های کاربردی زیادی دارند که حتما در پست های آتی به آن ها میپردازیم. فعلا در این مقاله نمیخواهیم وارد جزئیات شویم، چراکه جزئیات در این پلتفرم بسیار با اهمیت هستند و هر کدام را باید در پست های آموزشی مجزا با هم مرور کنیم. فکر کنم اینطوری شما هم بهتر یاد بگیرید.
این را به یاد داشته باشید که همیشه میتوانید از منو اصلی سایت در قسمت گوگل آنالیتیکس یا GA، به جدیدترین مطالب آموزشی و تحلیلی پیرامون این پلتفرم ارزشمند در سایت دیجیتال آنالیتیکس دسترسی پیدا کنید. و یا با عضویت در خبرنامه ، این مطالب با ارزش را در ایمیل خود دریافت کنید. لطفا از اینجا به بعد با دقت بیشتری مطالعه کنید. چراکه اگر قصد گرفتن گواهی های گوگل آنالیتیکس را در سطح مقدماتی و پیشرفته دارید، قطعا مطالب زیر به شما کمک خواهد کرد.مقاله نصب گوگل آنالیتیکس با استفاده از گوگل تگ منیجر هم برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.
آیا برای استفاده از گوگل آنالیتیکس به دانش برنامه نویسی نیاز دارید؟
خیر، گوگل آنالیتیکس یک کد جاوا اسکریپت به نام Tracking Code در اختیار ما میگذارد که با قرار دادن آن در صفحات وبسایت، داده هایی را جمع آوری و در سرور خودش ذخیره میکند. سپس برای دسترسی به آن داده ها یک پنل در اختیار ما گذاشته که از طریق آن میتوانیم تمام داده ها را به صورت دسته بندی شده و منظم مشاهده کنیم و بر اساس شاخص های مختلف علم مدیریت و بازاریابی، آن داده ها را مورد بررسی و تحلیل قرار بدهیم. اما باید در نظر داشته باشید که برای بعضی از تنظیمات پیشرفته مانند تعریف برخی از اهداف خاص مانند Event ها ، دانستن مفاهیم پایه ای برنامه نویسی بسیار به ما کمک میکند.
گوگل آنالیتیکس چگونه کار میکند ؟
گوگل آنالیتیکس را میتوانیم از نظر عملکرد به دو قسمت جمع آوری داده (Data Collection) و پردازش داده (Data Processing) تقسیم بندی کنیم.
۱- جمع آوری داده (Data Collection) :
همانطور که در پاراگراف قبل اشاره کردیم، یک Tracking Code (قطعه کدی که خود گوگل به ما میدهد تا درون سایت بگذاریم) پشت صفحات سایت ما قرار میگیرد و همیشه گوش به زنگ است تا یک اکشن درون صفحه اتفاق بیافتد (Interaction) و اطلاعات آن اکشن را به سمت سرور آنالیتیک بفرستد. هر اکشن داخلی که صورت میگیرد یک درخواست یا Hit به سمت سرور گوگل آنالیتیکس ارسال میشود که این درخواست های ارسالی نیز اطلاعاتی را با خود حمل میکنند. (ویژه دوره پیشرفته آنالیتیکس).
به صورت کلی ۵ نوع درخواست (Hit) وجود دارد که آنالیتیک آن ها را در نظر میگیرد.
۱- Page View Hits : در واقع با لود شدن صفحه این درخواست اکتیو میشود
۲- Event Hits : وقتی کاربر روی یک لینک کلیک کند، فایلی را پلی کند یا آن را دانلود کند، یا حتی روی عنصری در صفحه سایت کلیک کند در واقع یک
Event صورت گرفته است که با کمک آنالیتیک میتوانیم به صورت کامل آن ها را جمع آوری و یا حتی بر اساس آن ها اهدافی را مشخص کنیم. با هر
Event که صورت میگیرد ۴ پارامتر Action – Category – Label – Value به سمت سرور آنالیتیک ارسال میشود
۳- Transaction Hits : مخصوص فروشگاه های اینترنتی است که پرداخت آنلاین دارند.
۴- Social Hits : وقتی کاربر روی دکمه اشتراک یا لایک در شبکه های اجتماعی مطلبی در سایت شما کلیک کند این Hit اکتیو میشود.
۵- Page Timing Hits : نوعی از درخواست ها هستند که به مدت زمان ماندگاری کاربر در سایت یا اپلیکیشن موبایل بستگی دارند.
توجه :
در نظر داشته باشید که بحث URL Stream ها در Event ها مطرح میشوند و اطلاعاتی از جمله زبان مرورگر کاربر، رزولوشن صفحه، عنوان صفحه ای که میبیند را به سمت سرور آنالیتیکس ارسال میکند که بعدا به آنها خواهیم پرداخت. در حد اشاره این نکته را هم بدانید وقتی یک کاربر از صفحه دیدن میکند، آنالیتیکس با تلفیق IP و Cookie مرورگر آن کاربر، برایش یک ID منحصر به فرد درست میکند که دقیقا از هیمن ID برای تشخیص بازدیدکننده های جدید یا بازگشتی و همچنین ایجاد لیست مخاطبان استفاده میکند. اختصاص ID منحصر به فرد و پایدار به کاربران سایت یا اپلیکیشن، یکی از بزرگترین چالش ها در حوزه دیجیتال آنالیتیکس به حساب می آید که نظریه های علمی گوناگونی راجع به آن ها مطرح شده است و همچنان موضوع داغ محافل رده بالای دیجیتال آنالیتیکس به حساب می آید. به همین دلیل تا همینجا بسنده میکنیم و شاید در مطلبی مجزا آن ها را مورد بحث قرار دهیم. درخواست های نوع ۱ ، ۲ و ۳ متداول تر هستند.
۲- پردازش داده (Data Processing) :
در آنالیتیکس دو نوع گزارش لحظه ای و استاندارد داریم. تمامی Hit ها در قسمت Real Time آنالیتیکس با اختلاف چند ثانیه قابل مشاهده است، اما چند دقیقه یا چندین ساعت طول میکشد تا آن دیتا در گزارش های استاندارد درج شوند. علت این فاصله زمانی، پردازش هایی است که روی داده های جمع آوری شده صورت میگرند و یکی از تعهدات گوگل در نسخه پریمیوم آنالیتیکس این است که این مدت زمان بیشتر از ۴ ساعت نخواهد شد. وقتی آنالیتیکس میخواهد روی داده های دریافتی که در مرحله قبل توضیح دادیم عملیاتی را انجام بدهد، سه مرحله زیر حتما جزئی از پردازش ها خواهد بود :
مرحله ۱ : بررسی بازگشتی بودن بازدیدکننده New vs Returning Users
وقتی کاربر وارد سایت می شود، گوگل آنالیتیکس بر اساس مرورگر بازدیدکننده یک ID ( عدد مخصوص همان بازدید کننده ) به صورت رندم به آن کاربر اختصاص میدهد. لازم به ذکر است که بازدید کننده جدید و بازدید کننده بازگشتی را از روی بانک ID های متعلق به سایت تشخیص می دهد. این ID به مرورگر کاربر وابسته است و اگر کاربر، کوکی Cockie های مرورگر خودش را پاک کند، ID یا شناسه آن بازدیدکننده برای گوگل آنالیتیکس هم پاک می شود. تا زمانی که کاربر از یک مرورگر و دستگاه برای مراجعه به سایت استفاده می کند و کوکی های مرورگر خود را پاک نکرده است، به عنوان یک بازدیدکننده بازگشتی تشخیص داده می شود. به همین دلیل اگر یک فرد از چند دستگاه متفاوت از سایت بازدید کند، هر بازدید از هر دستگاه در آنالیتیکس، یک یوزر جدید به حساب می آید. ( Different Devices = New Users )
مرحله ۲ : دسته بندی درخواست ها بر اساس Sessions
به صورت دیفالت، هر سشن ۳۰ دقیقه است و با ارسال اولین Hit یک session فعال و اگر کاربر در طول همان سشن به سمت گوگل آنالیتیکس درخواست یا hit ارسال نکند، سشن تمام میشود. اگر پس از ۳۰ دقیقه درخواست جدیدی از سمت همان کاربر ارسال شود، یک سشن جدید شروع می شود. این موضوع در قسمت بررسی رفتار کاربران یا Behavior اهمیت دارد. البته مدت زمان سشن در تنظیمات قابل تغییر است. به عنوان مثلا سشن ۳۰ دقیقه ای برای یک سایت پخش ویدیو و فیلم بسیار کوتاه است و این نکته باید مورد توجه قرار بگیرد. اصطلاحات به مدت زمان هر سشن Session timeout هم می گویند.
مرحله ۳ : ترکیب درخواست ها با دیتاها از منابع دیگر
تا اینجا متوجه شدیم که چه داده هایی در چه واحد زمانی پردازش می شود. اما تصور کنید که شما همزمان می خواهید داده های سرویس های مارکتینگ مختلف مثل گوگل ادورز ، سیستم های همکاری در فروش ، داده های گوگل وبمستر یا سرچ کنسول و دیگر سرویس ها را به گوگل آنالیتیکس انتقال بدهید و با داده های جمع آوری شده از سایت ترکیب کنید. این کار را آنالیتیک برای شما انجام می دهد و کافی است که اکانت های سرویس های دیگر را به اکانت آنالیتیکس خودتان لینک کنید. در نظر داشته باشید که ترکیب دخواست ها با داده های از منابع دیگر قسمت سوم از پردازش داده ها است.
مرحله ۴ : اعمال قوانین پیکربندی
این مرحله آخر هست. تو این مرحله، قوانینی که خودمون به صورت Filter یا Custom Dimensions در View تنظیم کردیم، روی دیتاها اعمال می شود. این قوانین به شرح زیر هستند :
قوانین پردازش داده در گوگل آنالیتیکس :
Data filters
Goals
Data Grouping
Custom Dimensions
Custom Metrics
Imported Data
نکته بسیار مهم : وقتی دیتاها پردازش می شود، ( دیتاهایی که شما رو آنالیتیکس می بینید همه پردازش شده هستند ) دیگه قابلیت تغییر ندارند. پس اگر می خواهید در مرحله پردازش دیتا، قانونی اعمال بشه یا محاسباتی انجام بشه، باید از قبل اون قانون را در تنظیمات گوگل آنالیز لحاظ کرده باشید.
در ادامه هر کدام از قوانین فوق را به صورت جداگانه بررسی می کنیم.
۱- توضیح Data filters :
فیلتر ها برای ایجاد محدودیت در نمایش داده هستند. اما سیستم گوگل آنالیز به این صورت است که اگر داده ای را برای نمایش نخواهید، هنگام پردازش داده آن را جدا کرده و ذخیره نمی کند. به همین دلیل فیلتر ها در سطح پردازش داده بررسی می شوند.
انواع فیلترها :
exclude : یعنی جدا کردن بخشی از داده ها
include : یعنی متمرکز کردن داده روی قسمتی از داده. ( گزینش بخشی از داده ها برای نمایش )
قواعدی که در جریان پردازش داده اعمال می شوند. مانند آمار سرچ داخلی سایت که از طریق کوئری استرینگ های URL استخراج می شوند.
نکته بسیار مهم : فیلترها روی VIEW تعریف می شوند و قبل از تعریف هرگونه فیلتر، باید هدف View مشخص شود و بر اساس هدف VIEW، فیلترهای مورد نیاز تعریف شوند. باید بدانیم که از هر View چه گزارشی را نیاز داریم و به چه درد ما میخورد سپس اقدام به تعریف فیلتر کنیم.
۲- توضیح Goals :
اهدافی که در سطح View مشخص می کنیم، همان اهداف اصلی بیزینس آنلاین ما هستند و یکی از مهمترین شاخص ها برای بررسی عملکرد سایت می باشند. نرخ کانورت بر اساس همین اهداف محاسبه می شود و خیلی باید روی تعریف آن ها دقت کنید. کلا ۴ نوع Goal میتوانیم تعریف کنیم که به شرح زیر است :
Destination / Page View
Events
Duration
Page / screen per session
اهداف شماره ۱ و ۲ رایج تر هستند.
نکته بسیار مهم : هر Goal در یک Session محاسبه می شود. مثلا اگر کاربرد در یک Session ، دو بار یک هدف را محقق کند یا ۲ بار کانورت اتفاق بیافتد، فقط یکبار آن توسط گوگل آنالیتیکس شمرده می شود. مثلا اگر دانلود یک فایل PDF را به عنوان Goal تنظیم کرده باشید و بازدیدکننده در طول یک Session ، پنج بار آن فایل را دانلود کند، Goal Completion فقط یک واحد افزایش پیدا میکند.
در رابطه با اهداف ، این ۳ شاخص مهم را داریم :
Goal Completion : هر بار که یک هدف محقق می شود، این شاخص یک واحد افزایش پیدا می کند.
Goal Value : معادل ارزش ریالی یا دلاری هر هدف محقق شده است.
Goal Conversion Rate : نسبت Goal Completion به Session است.
۳- توضیح Data Grouping :
یک اصطلاح در فضای خود گوگل آنالیتیکس است که به ۲ زیر شاخه Content Grouping و Channel Groupings تقسیم بندی می شود.
در واقع یک امکانی هست تا بتوانید داده ها را در دو سطح موضوعی و کانال ترافیک ورودی، دسته بندی و با یکدیگر مقایسه کنیم.
مثلا اگر فروشگاه اینترنتی لباس دارید، و لباس های مردانه و زنانه می فروشید ، می توانید برای لباس مردانه یک گروه بندی ایجاد کنید و تمام صفحات مربوط به لباس مردانه را به آن نسبت دهید. به عنوان مثال : لباس زیر مردانه – لباس مجلسی مردانه – تیشرت مردانه – لباس ورزشی مردانه و لباس خواب مردانه همگی در گروه بندی لباس مردانه قرار می گیرند. همین گروه بندی را می توانید برای لباس زنانه داشته باشید. در نظر داشته باشید که برای مقایسه فروش لباس مردانه و لباس زنانه ، باید این گروه بندی را در سطح دپارتمان انجام دهید.
امروزه گوگل چنان موجب رشد کسب و کارها شده که دیگر نمیتوان از تاثیر شگفت انگیز اون غافل شد. برای همین ارزش حضور در گوگل برای مدیران وب سایتها و به تبع اون صاحبان کسب و کار بر کسی پوشیده نیست . اما چه واقعیتی پشت سئو واقعی در گوگل هست و چطور میتوانیم گوگل را راضی به نمایش سایت خود در رتبه اول کنیم؟ اینجا سسئو به معرفی راههای نوین برای حضور در گوگل میپردازد.